NEXホームソリューション（以下、「当店」）は、当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについてその重要性を深く認識し、適切な保護と管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
⸻
1．個人情報の取得について
当店は、外壁洗浄サービスを適切に提供するため、業務上必要な範囲で、適正かつ公正な手段により以下の情報を取得する場合があります。
• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所または施工場所
• お問い合わせ内容
⸻
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
• お問い合わせへの回答
• 見積り、現地調査、施工に関する連絡
• サービス提供に必要な業務連絡
• サービス品質向上のための参考
• アフターフォロー・メンテナンス等のご案内
⸻
3．個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 施工に必要な範囲で情報を提供する場合
（例：作業スタッフなど）
⸻
4．個人情報の安全管理について
当店は、個人情報を適切に管理し、漏洩・紛失・改ざん等を防止するために必要な安全管理措置を講じます。
⸻
5．クッキー（Cookie）およびアクセス解析について
当サイトでは、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより、ユーザーの行動情報（閲覧ページ、滞在時間など）が収集されることがありますが、個人を特定するものではありません。
※ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。
⸻
6．個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合、速やかに対応いたします。
⸻
7．プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の改正や運営方針の変更に応じて更新される場合があります。
⸻
8．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール：nex-home-solution@nex-hs.com
電話 ：079-228-2451
当店は、本方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いと安全管理に努めてまいります。
